استمارة استبيان

الاخت الكريمة
في الفقرات التالية محاولة لتلخيص بعض الخطوات التي تساعدك في اعداد
الاستبيان ارجو ان يكون لها بعض الفائدة ، وبالطبع هي خطوات لاعداد
الاستبيان و ليس الاستبيان حيث انكم اقدر من يصمم الاسئلة نظرا لارتباطكم
بالموضوع:
1- الاستبيان [ الاستبانة ] QUESTIONNAIRE
و هي استمارات استطلاع الرأي ، وتعتبر من اكثر الأشكال شيوعا لأدوات جمع
البيانات ، و تتراوح ما بين الصيغ القصيرة لرد الفعل إلى الأكثر تفصيلا .
و أيضا يمكن استخدامها للحصول عن معلومات موضوعية عن مشاعر المشاركين
بالإضافة إلى النتائج المستندية القابلة للقياس ، و يقسم الاستبيان إلى :

هدف الاستبيان ــــــ عدة محاور ــــــ اسئلة لكل محور



و تصميم الاستبيان تحدده العوامل التالية :
1- تحديد المعلومات المطلوبة : و هي إدراج قائمة لجميع الموضوعات و المهارات التي يتناولها الاستبيان .
2- اختيار نوع الأسئلة و تشمل :
- المفتوح Open Ended Question و هو سؤال ذو إجابة غير محددة يتبعه مساحة فارغة تترك للمستجوب .
- المغلق [ الثنائي الإجابة ] Two-way Question و هو يحتمل إجابتين فقط خطأ × أو صح .
- القائمة الإرشادية Check List و هي أسئلة تحتوي على عدة عناصر في قائمة الاختيار لاختيار ما يتطابق مع رأي المشارك.
- المتعدد الإجابات Multiple Choice Question و يعطي اختيارات متعددة و يطلب من المشارك اختيار أكثرها صحة .
- التصنيف المتدرج Ranking Scale و يقوم المشارك بتصنيف قائمة من العناصر .
3- صياغة الأسئلة و يجب أن تكون :
- ذات صياغة سليمة.
- بعيدة عن المصطلحات المعقدة.
- المصطلحات منطقية.
- مراعاة ترتيب الأسئلة و تسلسلها المنطقي.
4- اختيار الأسئلة و يتم ذلك بـ :
- تحكيم الأسئلة من اكثر من طرف من الزملاء
- جمع اكبر قدر من الملاحظات و الانتقادات لتطوير الأسئلة.
- لا يتوقع من المستفيد أن يجيب إجابات صحيحة ، و لهذا يجب وضع سؤال
تتطابق إجابته مع سؤال آخر و لكن بصورة أخرى و في حالة عدم تطابق الإجابات
– يلغى الاستبيان .
5 – أن يوزع بكثرة لضمان الحصول على العدد المطلوب .

استخدام التكنولوجيا في الاستبيان :
في الإعداد :
يمكن الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة في الطباعة و الإخراج باستخدام
إمكانيات الحاسب الآلي ، كما يمكن الاستفادة من الاستبيانات السابقة إن
كانت مخزنة على الإنترنت .
في التوزيع :
باستخدام الطرق التكنولوجية الحديثة وتحديدا باستخدام البريد الإليكترونيE-mail يمكن أن يتميز بـ :
- التوزيع على اكبر عدد و بضغطة واحدة فقط .
- تلاشي المسافات.
- ضمان وصوله للشخص نفسه.
- السرعة في الإرسال.
- تقليل الكلفة المادية .
و من المشكلات التي يمكن أن تواجه هذه الطريقة
- عدم الاستجابة
- قد لا يرد البعض عليها .
- قد لا يفتح البعض هذه الرسالة أن لم يعرفوا من المرسل.